L’observation en Communication Non Violente (CNV) consiste à décrire de manière factuelle et neutre ce que l’on observe dans une situation, sans y ajouter d’interprétation personnelle, de jugement ou d’évaluation. Cela permet de clarifier la situation et de réduire les malentendus, en évitant les généralisations ou les interprétations subjectives.

Dans la pratique de la CNV, l’observation est souvent utilisée comme point de départ pour exprimer ses sentiments, besoins et demandes. En décrivant de manière objective ce que l’on voit, on peut éviter de porter des jugements ou des critiques envers l’autre personne, et ainsi ouvrir la voie à une communication plus empathique et constructive.

Par exemple, au lieu de dire « Tu es en retard comme d’habitude, tu ne te soucies jamais de mes attentes », on pourrait dire « Je vois que tu es arrivé à 20h30 alors que nous avions convenu de nous retrouver à 20h. J’aimerais comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir ».

En exprimant l’observation de manière factuelle et neutre, on évite de blâmer l’autre personne, ce qui peut amener une réponse défensive ou agressive. Cela permet d’ouvrir la voie à une communication plus constructive, basée sur la compréhension mutuelle et le respect des besoins de chacun.

En Communication Non Violente (CNV), les sentiments sont considérés comme une expression de l’état émotionnel d’une personne à un moment donné. La CNV invite à prendre conscience de ces sentiments et à les exprimer de manière claire et authentique, en évitant les jugements, les généralisations ou les évaluations de l’autre personne.

Les sentiments sont considérés comme des signaux qui nous indiquent si nos besoins sont satisfaits ou non. Par exemple, si l’on se sent joyeux, cela peut indiquer que notre besoin de partage, de connexion ou de créativité est satisfait. À l’inverse, si l’on se sent triste, cela peut indiquer que notre besoin de compréhension, d’écoute ou de soutien n’est pas satisfait.

En exprimant ses sentiments de manière authentique et en les reliant à ses besoins, la CNV permet de renforcer la communication empathique et la compréhension mutuelle. Par exemple, au lieu de dire « Tu me mets en colère », on pourrait dire « Je me sens frustré et déçu parce que j’ai besoin de respect et de compréhension ».

En exprimant nos sentiments de manière authentique et respectueuse, on permet à l’autre personne de mieux comprendre notre ressenti et nos besoins, et ainsi de trouver des solutions satisfaisantes pour tous. La CNV encourage donc à prendre conscience de ses sentiments, à les exprimer de manière authentique et à les relier à ses besoins, pour permettre une communication plus empathique et constructive.

En Communication Non Violente (CNV), les besoins sont considérés comme des aspirations fondamentales et universelles de tout être humain. Les besoins sont des moteurs qui poussent les individus à agir, à chercher à satisfaire leurs désirs et à répondre à leurs aspirations. Les besoins peuvent être physiques, émotionnels, mentaux ou spirituels, et ils sont présents en chacun de nous.

La CNV invite à prendre conscience de ces besoins, à les exprimer clairement et à les respecter, tout en respectant ceux des autres. En prenant conscience de ses besoins, on peut mieux comprendre ce qui nous motive, ce qui nous rend heureux ou insatisfait. En exprimant ces besoins, on peut mieux se faire comprendre de l’autre personne et favoriser une communication empathique et constructive.

Les besoins peuvent être liés à des sentiments, à des actions ou à des états d’esprit. Par exemple, on peut avoir besoin de sécurité, de reconnaissance, de liberté, de créativité, d’amour, de respect, d’écoute, de soutien, de stimulation, etc.

La CNV invite à prendre conscience de ces besoins et à les exprimer de manière authentique et respectueuse, en évitant les jugements, les critiques ou les demandes violentes. Par exemple, au lieu de dire « Tu ne fais jamais attention à moi », on pourrait dire « J’ai besoin d’attention et de soutien en ce moment, est-ce que tu pourrais m’accorder un peu de temps ? ».

En exprimant ses besoins de manière claire et authentique, on permet à l’autre personne de mieux comprendre ce qui nous motive et ce qui nous rend heureux ou insatisfait. La CNV encourage donc à prendre conscience de ses besoins, à les exprimer de manière authentique et respectueuse, et à chercher des solutions satisfaisantes pour tous.

En Communication Non Violente (CNV), la demande est une expression claire et respectueuse de ce que l’on souhaite obtenir de l’autre personne, en relation avec nos besoins et nos aspirations. Les demandes peuvent être formulées de manière ouverte et constructive, en prenant en compte les besoins et les aspirations de chacun, et en cherchant des solutions satisfaisantes pour tous.

Les demandes en CNV sont formulées de manière positive et non violente, en évitant les jugements, les critiques, les demandes autoritaires ou les exigences. Les demandes doivent être claires et précises, tout en laissant à l’autre personne la liberté de répondre en fonction de ses propres besoins et aspirations.

La CNV invite à formuler des demandes qui respectent les besoins et les aspirations des deux parties, et qui cherchent des solutions gagnant-gagnant pour tous. Par exemple, au lieu de dire « Tu dois m’écouter », on pourrait dire « J’ai besoin d’être écouté en ce moment, est-ce que tu pourrais m’accorder un peu de temps ? ».

En exprimant nos demandes de manière claire, respectueuse et constructive, on permet à l’autre personne de mieux comprendre ce que l’on souhaite obtenir, tout en respectant ses propres besoins et aspirations. La CNV encourage donc à formuler des demandes ouvertes et constructives, en cherchant des solutions satisfaisantes pour tous.